Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu — non utilisé et dans son emballage d'origine.

Frais de retour : Frais d’expédition de retour à la charge du client

Frais de restockage : Aucun frais de restockage ne sera appliqué.

Remboursement : Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons par email. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

Pour initier un retour, contactez-nous à : chatmallow@orange.fr